Διαχείριση & υποστήριξη ασθενών και επαγγελματιών υγείας
Με πάνω από 25 χρόνια εμπειρίας στον χώρο της υγείας, προσφέρουμε αξιόπιστες και εξατομικευμένες λύσεις, προσαρμοσμένες στις ανάγκες κάθε πελάτη.
Τι προσφέρουμε
Εκδηλώσεις υγείας
Υποστήριξη Ασθενών και Ορθή Τήρηση της Θεραπείας
Πανελλαδικό Δίκτυο Επαγγελματιών Υγείας
01.
Εκδηλώσεις υγείας
Η GMG παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες σχεδιασμού, οργάνωσης, επιστημονικού συντονισμού και υλοποίησης προγραμμάτων υγείας, με βάση τεκμηριωμένες μεθοδολογικές προσεγγίσεις και προκαθορισμένα επιστημονικά πρωτόκολλα.
Tο πεδίο δραστηριοτήτων περιλαμβάνει:
Εκστρατείες ενημέρωσης, πρόληψης και ευαισθητοποίησης του γενικού ή ειδικού πληθυσμού
Προγράμματα διαγνωστικού και προσυμπτωματικού ελέγχου, με τη διενέργεια εργαστηριακών, απεικονιστικών ή άλλων διαγνωστικών εξετάσεων
Σχεδιασμό και εφαρμογή ερευνητικών, διαγνωστικών και θεραπευτικών πρωτοκόλλων
Ιατρικές, επιδημιολογικές και μελέτες πραγματικού κόσμου
Παρεμβατικές και μη παρεμβατικές κλινικές μελέτες
Συλλογή, διαχείριση και στατιστική ανάλυση κλινικών και επιδημιολογικών δεδομένων
Κάθε πρόγραμμα αναπτύσσεται βάσει σαφώς καθορισμένων επιστημονικών στόχων, κατάλληλου ερευνητικού σχεδιασμού, τεκμηριωμένων διαδικασιών συλλογής δεδομένων και προκαθορισμένων δεικτών αξιολόγησης.
Η οργάνωση και η υλοποίηση των δράσεων πραγματοποιούνται σε πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, τις αρχές ορθής κλινικής και επιστημονικής πρακτικής, τις απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς και τους εφαρμοζόμενους κώδικες δεοντολογίας του ΕΟΦ και του ΣΦΕΕ.
Ανάλογα με το επιστημονικό αντικείμενο και το πεδίο εφαρμογής, τα προγράμματα υλοποιούνται σε συνεργασία ή υπό την αιγίδα αρμόδιων τοπικών φορέων, Ιατρικών Συλλόγων, επιστημονικών Ιατρικών Εταιρειών, ακαδημαϊκών ιδρυμάτων και Συλλόγων Ασθενών.
02.
Υποστήριξη Ασθενών και Ορθή Τήρηση της Θεραπείας
Η GMG διαθέτει την εμπειρία, την επιστημονική στελέχωση και την επιχειρησιακή υποδομή για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση εξειδικευμένων προγραμμάτων υποστήριξης ασθενών, με στόχο την ορθή εφαρμογή της θεραπείας, τη συνεπή τήρηση των θεραπευτικών οδηγιών και τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας του ασθενούς.
Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:
Ενημέρωση και εκπαίδευση σχετικά με τη νόσο και τη θεραπεία
Εκπαίδευση στην ορθή χρήση ιατροτεχνολογικών συσκευών και στη σωστή λήψη φαρμάκων
Υπενθύμιση φαρμακοληψίας και προγραμματισμένων θεραπευτικών ενεργειών
Παραλαβή, και παράδοση φαρμάκων
Υποστήριξη στη χορήγηση της θεραπείας από κατάλληλα καταρτισμένο προσωπικό
Κατ’ οίκον και εξ αποστάσεως υποστήριξη ασθενών
Ψυχολογική και συμβουλευτική υποστήριξη
Ανάπτυξη ψηφιακών εφαρμογών για την υποστήριξη της ορθής και συνεπούς τήρησης της θεραπείας
Όλες οι υπηρεσίες σχεδιάζονται και υλοποιούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τις απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και τις προβλεπόμενες διαδικασίες φαρμακοεπαγρύπνησης και ποιότητας.
03.
Πανελλαδικό Δίκτυο Επαγγελματιών Υγείας
Η GMG διαθέτει οργανωμένο δίκτυο επαγγελματιών υγείας, το οποίο στελεχώνεται από ιατρούς, φαρμακοποιούς, νοσηλευτές, τεχνολόγους ιατρικών εργαστηρίων, ψυχολόγους, επισκέπτες υγείας και άλλες συναφείς ειδικότητες.
Το δίκτυό μας εξασφαλίζει:
Πανελλαδική γεωγραφική κάλυψη
Παροχή κατ’ οίκον υπηρεσιών υγείας και νοσηλευτικής φροντίδας
Υλοποίηση αδειοδοτημένων και πιστοποιημένων υπηρεσιών
Εξειδικευμένη εκπαίδευση του προσωπικού σύμφωνα με τις απαιτήσεις κάθε προγράμματος
Συστηματική εφαρμογή διαδικασιών φαρμακοεπαγρύπνησης, ποιότητας και ασφάλειας
Η πολυετής εμπειρία, η επιστημονική κατάρτιση και η οργανωμένη επιχειρησιακή δομή της GMG συμβάλλουν στην ασφαλή, συνεπή και αποτελεσματική υλοποίηση προγραμμάτων υγείας και υποστήριξης ασθενών.
04.
Επιστημονική ενημέρωση και εκπαίδευση Ιατρών & Φαρμακοποιών
Απομακρυσμένη και face-to-face ενημέρωση και υποστήριξη
Ψηφιακές πλατφόρμες διαδραστικής ενημέρωσης (σε συνεργασία με την Elsevier)
E-learning και προσαρμοσμένα Webinars
Γραμματειακή υποστήριξη ιατρείου εξ’ αποστάσεως
05.
Υποστήριξη Πωλήσεων και Προωθητικών Ενεργειών
Η GMG σχεδιάζει και υλοποιεί ολοκληρωμένες ενέργειες υποστήριξης πωλήσεων και προώθησης, προσαρμοσμένες στους εμπορικούς στόχους, στο προφίλ του προϊόντος και στις ιδιαίτερες συνθήκες της αγοράς.
Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:
Σχεδιασμό στοχευμένων ενεργειών για την ενίσχυση της παρουσίας και της ανταγωνιστικής θέσης του προϊόντος
Οργάνωση και υλοποίηση προσαρμοσμένων προγραμμάτων υποστήριξης πωλήσεων
Εκπαίδευση και coaching ανθρώπινου δυναμικού σε επιστημονικά, εμπορικά και επικοινωνιακά θέματα
Ανάπτυξη προωθητικών καμπανιών και δράσεων στα σημεία πώλησης
Δημιουργία υλικού προβολής και υποστήριξη της επικοινωνίας με τα επιλεγμένα κοινά-στόχους
Αξιολόγηση και αναβάθμιση της υφιστάμενης αισθητικής και επικοινωνιακής ταυτότητας του προϊόντος
Στόχος μας είναι η ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας, η αποτελεσματικότερη τοποθέτηση του προϊόντος στην αγορά και η δημιουργία μετρήσιμης εμπορικής αξίας.
06.
Yπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
Η GMG παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου για προγράμματα υγείας, υποστήριξης ασθενών και επικοινωνίας με επαγγελματίες υγείας.
Οι υπηρεσίες στελεχώνονται από επαγγελματίες υγείας και έμπειρους χειριστές, με εξειδίκευση στην απομακρυσμένη ενημέρωση, εκπαίδευση και υποστήριξη. Για κάθε έργο μπορεί να διατίθεται αποκλειστική τηλεφωνική γραμμή, υποστηριζόμενη από σύγχρονη τεχνολογική υποδομή και οργανωμένες διαδικασίες διαχείρισης επικοινωνίας.
Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:
Υποστήριξη προγραμμάτων διαχείρισης ασθενών
Υπενθύμιση λήψης θεραπείας και προγραμματισμένων εξετάσεων
Ενημέρωση και εκπαίδευση σχετικά με τη νόσο, τη θεραπεία και τη χρήση ιατροτεχνολογικών συσκευών
Ψυχολογική και συμβουλευτική υποστήριξη
Επιστημονική ενημέρωση και εκπαίδευση ιατρών και φαρμακοποιών
Γραμματειακή και οργανωτική υποστήριξη επαγγελματιών υγείας
Τηλεφωνική υποστήριξη πωλήσεων και δικτύων προώθησης
Όλες οι υπηρεσίες υλοποιούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις κάθε προγράμματος, την ισχύουσα νομοθεσία, τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων και τις προβλεπόμενες διαδικασίες φαρμακοεπαγρύπνησης και ποιότητας.
